Documents contractuels
Plusieurs documents encadrent les services de SkillUp.
- Conditions générales d'utilisation
- Politique de confidentialité
- Politique sur l'utilisation des traceurs et cookies
- Conditions Stripe applicables aux paiements
Version des CGU en vigueur : 1.0 (depuis le 31 juillet 2026). Le texte complet des CGU reste également consultable ci-dessous.
1. Objet
SkillUp est une plateforme de mise en relation entre des familles recherchant des cours particuliers et des professeurs indépendants. SkillUp n'est pas l'employeur des professeurs et n'est pas partie au contrat pédagogique conclu entre la famille et le professeur.
2. Paiement et commission
La famille pré-autorise le montant du cours au moment de sa demande. Ce montant n'est débité que lorsqu'un professeur accepte la demande. SkillUp perçoit une commission sur chaque cours réalisé via la plateforme ; le solde est destiné au professeur ayant dispensé le cours.
3. Annulation
Si aucun professeur n'accepte une demande sous 48 heures, la pré-autorisation est automatiquement annulée : aucun montant n'est débité.
4. Obligations du professeur
Le professeur s'engage à assurer les cours acceptés avec sérieux, à renseigner des informations exactes sur son profil (diplômes, tarifs, disponibilités), et à respecter les délais de réponse aux demandes qui lui sont proposées.
5. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité.
6. Responsabilité
SkillUp agit en tant qu'intermédiaire technique et n'est pas responsable du contenu pédagogique des cours dispensés. En cas de litige entre une famille et un professeur, SkillUp peut intervenir à titre de médiation mais n'est pas partie au litige.
7. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, contactez contact@skillup-cours.com.